En tan sólo unos pocos minutos, uno de los líderes de una importante planta de producción, consiguió solucionar un reto planteado, que apenas el 1% de los equipos con que he trabajado logra resolver. Lo que más me llamó la atención fue lo que respondió cuando le preguntamos, sus sorprendidos colegas, y yo, qué le había ayudado a hacerlo: “Sin duda, la formación académica es fundamental. Sin embargo hay un tipo de conocimiento, muy importante, que solemos pasar por alto o igno

El ejercicio del liderazgo es indudablemente un arte y debería estar reservado sólo a aquellas personas que verdaderamente honran su práctica. Sin embargo, la realidad dista mucho de lo que debería ser. Si usted puede leer este artículo tranquilamente mientras está al lado de las personas a las que tiene el privilegio de servir, y sonreír mientras lo hace, bien por su estilo de liderazgo, persevere y manténgase en la línea de crecimiento y de dedicación a su gente, pues nunca